学校メール配信システム 横浜ネットワーク株式会社
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■ 登録できないのですが・・・?
1.英語などのエラーメッセージを受信された場合には、登録アドレスに間違いがあると
 思われます。
 登録アドレスをご確認の上、再度 登録をお願いいたします。

2.登録をしたのに、何も返事が戻ってこない場合には、受信拒否設定が考えられます。
 ご自身で受信拒否設定をされていない状態でも、「なりすまし」で引っかかってしまう
 ケースが多いです。
 パソコンでは、迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認ください。
 携帯電話では、指定受信でドメイン(@マークより後ろ側のアドレス)の設定をしてくだ
 さい。
 ドメインからの受信設定方法は、各携帯会社のHPをご覧いただくか、ショップにて
 ご確認をお願いいたします。

3.「学校へ問合せしてください。」という旨のメールを受信された場合には、登録期間から
 外れています。
 登録期間は、各学校(又はPTA)で管理されています。
 お手数ですが、学校ご担当者様(又はPTAご担当者様)にご相談ください。


■ 携帯電話を買い換える予定ですが・・・?
1.携帯電話を買い換えられても、メールアドレスに変更がなければ、再登録の必要は
 なく そのままお使い頂けます。。
 ただ、新しい携帯電話に受信拒否設定がされていないかご確認をお願いいたします。

2.メールアドレスを変更される場合には、退会・登録手続きが必要になります。
 今までの携帯電話で退会していただき、新しいアドレスを取得後 登録をお願いいたします。

3.退会・登録手続きは、登録期間内でしかできません。
 登録期間は、各学校(又はPTA)で管理されています。
 お手数ですが、学校ご担当者様(又はPTAご担当者様)にご相談ください。


■ 退会したいのですが・・・?
1.登録先を間違えたり、引っ越しなどにより転出される場合には、退会をお願いします。
 退会方法は、退会用のアドレスに空メールを送信してください。

2.退会手続きは、登録期間内でしかできません。
 登録期間は、各学校(又はPTA)で管理されています。
 お手数ですが、学校ご担当者様(又はPTAご担当者様)にご相談ください。